FAQ
一、一般問題
1、什么是Chinesetime?
中文時代創建于2006年,是全球最大的中文學習網站之一。我們在中國最具國際化的城市——上海,致力于為全球的中文學習者提供24小時在線學習平臺和一對一私人教師遠程教學服務。即使您在地球的另一端,也可以輕松學習中文。
2、什么是  學習法?
 中文教學系統
中文時代獨創的  中文教學系統, 提供高品質的中文教學服務,其核心為“學習、練習、互動、瀏覽”。
*學習
中文時代為您精選專業的在線課程和Skype真人視頻課程,讓你無論在何時何地都能主動高效地學習。同時你也可以進行課程的個性化選擇,用最少的時間來實現有最有針對性的學習。要想說流利的中文,第一步是掌握中文獨有的拼音,中文時代提供系統專業的中文拼音學習,讓你在起跑線上就領先他人。
*練習
中文時代提供多樣的趣味練習。所有課程均有配套的在線練習,幫助你在游戲中輕松鞏固所學。此外,拼音、漢字、對話、詞匯等測試讓你更科學地了解自己的學習進度。
*互動
有分享和有鼓勵的學習才是真正的互動學習。你可以在語言社區自由提問,獲得其他語言伙伴的幫助,分享學習心得,與大家共同進步。
*瀏覽
想要熟練的掌握中文,你需要知道的不僅僅是語言本身,還應該包括語言所處的文化背景。在瀏覽中,你可以獲取音樂、藝術、社會、人文、歷史、時事等一站式中文資訊,讓你學習到更多的中文知識。這樣,你就可以輕松地讀懂中國文化,愉快地討論中文話題,讓中文徹底融入到你的生活。
3、你們有哪些產品和服務?
我們提供的產品有中文在線課程(詳見我們的課程介紹),真人一對一教學,多樣的學習工具,包括中文水平測試,詞匯測試,漢字書寫練習,中文發音練習,全球的互動社區,豐富的文化資訊等。隨著不斷的更新上線,我們還會提供HSK測試類、中國問答類等多種APP客戶端,為你提供全方位的產品體驗。
我們的服務:
1、為中文學習者提供系統的學習氛圍
2、為來中國旅游的同學提供全面的語言培訓
3、為企業提供團隊中文教學服務
4、我如何在網站上學習?(How does it work?)
點擊網站右上角進行注冊,注冊完成后, 會自動鏈接到我們的學習界面,就可以開始學習了。
我們360學習法的第一步是Learn。這是你主要的學習界面,你可以學習課程,查看你的老師,進行一些小游戲和練習。同時,你也可以查看你的學習進度,以及進行課程的訂閱等。
我們360學習法的第二步是Practice。在這里,你可以使用我們提供的多種學習工具,你可以測試你的中文水平和漢字水平, 學習漢字的書寫,練習你的中文發音和聽力,以及了解中國的繁體字。
我們360學習法的第三步是Connect。在這里,你可以結識全球的中文學習伙伴,分享自己的學習體驗,邀請你的好友,學習上互相鼓勵,共同進步。
我們360學習法的第四步是Explore。在這里,你可以進行豐富的課外閱讀, 各種與中國有關的有趣的資訊,都可以在這里找到。不僅了解了中國文化和語言背景,也可以練習你已經學會的中文,進一步提高你的中文水平。
二、使用相關問題
5、我一點都沒學過漢語,請問怎么開始?
這個你大可不必擔心,我們有專門適合初學者的課程。而且中文時代擁有專業的教材與老師,會為你量身定制適合于你的學習計劃,使你能夠更快更簡單的學習中文。
6、我比較忙,請問是否可以為我安排合適的學習時間以及學習計劃?
首先,我們的在線課程,是可以進行24小時隨時隨地學習的;其次,我們會根據你的時間,為你量身定制課程計劃,安排真人老師一對一Skype教學。
7、我之前學過漢語,請問怎么挑選符合我的課程?
如果你之前學習過漢語,我們會邀請你進行一個中文水平測試,根據測試結果,我們會為你提供專業的課程推薦。
8、Skype真人教學怎么預約和操作?
對于Skype真人教學,需要你在上課之前提前安裝Skype軟件,我們的專業老師會在你訂閱課程之后,通過郵件第一時間與你取得聯系,溝通你的上課時間,從而合理的進行課程的安排。
9、每節課包括哪些內容?
我們擁有豐富在線課程,可以根據你的時間隨時隨地進行學習; 其次,真人Skype教學,我們的專業教師會為你量身制定合適的學習計劃,通過采取一對一視頻的模式,老師會依據你的計劃進度,合理安排學習內容,給你提供最真實的現場教學。
10、一堂真人一對一Skype課程是多長時間?
我們一堂真人一對一Skype課程的時間是一小時,在這其間,我們的專業老師會為你安排好豐富的學習內容,讓你的學習更加快樂充實。
11、我怎么知道我的學習進度?
不論你現在在網站什么位置,你可以點擊我們的官網“學習”,之后點擊右側導航欄第4項“進度報告”,便可以查詢你的學習進度。
12、我可以練習我的發音嗎?
可以的,我們提供發音練習。不論你現在在網站什么位置,通過點擊官網“練習”,之后點擊右側導航欄第5項,便可以進入到發音練習。
13、我可以學習寫漢字嗎?
可以,我們網站提供漢字的模仿及書寫。不論你現在在網站什么位置,通過點擊官網“練習”,之后點擊右側導航欄第3項,便可以進入到學寫漢字界面。
14、我可以檢驗我的學習效果嗎?
可以,我們提供中文測試與漢字測試,分別可以測試你的中文水平和漢字水平。不論你現在在網站什么位置,通過點擊官網“練習”,之后點擊右側導航欄第1、2項,便可以進入到測試環節。
15、我想和朋友共同學習,可以實現嗎?
可以,你可以邀請你的好友一起來進行學習。不論你現在在網站什么位置,點擊官網“互動”,之后點擊右側導航欄第5項,根據提示便可邀請你的好友一起來學習。成功邀請后,你們不僅可以互相分享學習體會,而且每個人都將獲得1個星期的免費網絡課程。
16、我可以和其他學習伙伴交流學習經驗嗎?
可以的。 在我們的語言社區,你可以自由提問,獲得其他語言伙伴的幫助,分享學習心得,與大家共同進步。
17、我想更多地了解中國文化,請問可以實現嗎?
可以,在我們網站,你可以獲取音樂、藝術、社會、人文、歷史、時事等一站式中文資訊。不論你現在在網站什么位置,通過點擊官網“瀏覽”,按分類所呈現的內容都可供你進行閱讀學習。
18、我想去中國進行游學,請問你們提供這樣的服務嗎?
是的,我們提供游學服務,你可以在中國邊旅游邊學習,具體請點擊官網最下面的導航欄“游學服務”或者直接聯系我們。
19、我們公司一些員工想集體學習中文,請問你們有針對企業的服務嗎?
有的,我們提供專業的企業培訓服務,通過資源的整合,提供最具性價比的定制課程。具體詳細介紹,請點擊網站底部導航“企業服務”。
三、價格及支付方式
20、你們是如何收費的?
我們分為“網絡課程”和“真人老師一對一課程”,具體詳細介紹,請點擊購買課程
21、購買課程有沒有什么優惠活動?
如問題1表格所示,根據你的課程訂閱量,買的越多優惠越多。同時,我們網站會不定期舉辦優惠活動,會有一定的課程贈送,詳情請多關注我們的網站及Facebook主頁https://www.facebook.com/learnchineseforfree
22、我如何支付購買?
在網站任何位置點擊“Learn”,之后選擇右側導航欄最下面兩種購買方式,挑選課程后,便可進行購買。網站統一采用Paypal付款方式,如果沒有Paypal也可以通過信用卡直接付款。
23、購買后我怎么了解自己接下來的學習安排?
根據你的課程計劃,在你購買課程后,你可以隨時隨地學習我們的在線課程;另外我們的專業教師也會與你取得聯系,根據你的時間來安排真人一對一Skype教學。
24、我如何續費學習?
如果課程到期后,你可以按照之前購買的方式繼續續費學習。
四、其他
25、忘記了密碼怎么辦?
如果在登陸的時候忘記了密碼,請點擊“忘記密碼”,輸入你的用戶名或者郵箱提交后,系統會把你的密碼發送到你的郵箱,請查看郵箱。
26、為什么我在注冊后沒有收到告知郵件?
請您查看是否是郵箱攔截了訂閱郵件的問題,比如會在垃圾箱,或者專門的訂閱郵件文件夾中。具體要在郵箱設置部分查看下。
27、如何切換語言界面?
鼠標移動到網站右上角,有一個語言選擇框,鼠標移入時,會彈出下拉菜單,供語言選擇。
28、如何編輯我的個人資料?
登陸后,鼠標移動到右上角我的頭像處,會彈出下拉菜單,根據選項提示,可以進行個人資料的編輯變更。
29、ChineseTime有手機應用嗎?
目前我們的網站支持Android、Ios手機、平板客戶端的使用,有兩大類手機應用,HSK測試和中國常見問題Q&A,我們正在加速開發中,敬請期待。